W sklepie„SpaHouse” istnieją dwa sposoby dostawy towaru na terenie RP :
1.POCZTĄ POLSKĄ 2.FIRMĄ KURIERSKĄ
.jpg)
Etap realizacji zamówienia poprzez zespół sklepu rozpoczyna się tuż po wysłaniu powiadomienia do klienta, iż zamówienie dotarło do sklepu.
Termin realizacji zamówienia liczony jest od dnia złożenia zamówienia do dnia opuszczenia paczki ze sklepu „SpaHouse”.
Maksymalny termin oczekiwania na realizację przez zespół sklepu zamówienia to okres 7dni roboczych wynikający z faktu sprowadzania produktów na zamówienie lub wysokiej wartości towarów,która wiąże się z przedpłatą zaliczki na konto bankowe sklepu.
Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości tzn. po upływie czasu najdłuższego podanych.
Każdorazowo przy produkcie widnieje maksymalny termin realizacji zamówienia na dany produkt.
Wyjaśnienie terminu realizacji przesyłki :
Przykład nr 1:
Termin realizacji widniejący przy produkcie -1dzień(24h).
1.10.2007r.(poniedziałek)
POCZTA POLSKA
zamówienie złożone do godz.15:00-zamówienie opuszcza magazyn sklepu 1.10.2007r.(poniedziałek)
zamówienie złożone po godz.15:00-zamówienie opuszcza magazyn sklepu 2.10.2007r.(wtorek)
DPD
zamówienie złożone do godz.12:00-zamówienie opuszcza magazyn sklepu 1.10.2007r.(poniedziałek)
zamówienie złożone po godz.12:00-zamówienie opuszcza magazyn sklepu 2.10.2007r.(wtorek)
2-3.10.2007r.(środa/czwartek)Zamówienie zostaje dostarczone do Klienta przy wyborze przesyłki kurierskiej ale również w większych miastach przy wyborze przesyłki Pocztą Polską.Termin dostarczenia przez PP wynosi maksymalnie 4dni.
Przykład nr 2:
Termin realizacji widniejący przy produkcie -2dni(48h).
1.10.2007r.(poniedziałek)
POCZTA POLSKA
zamówienie złożone do godz.15:00-zamówienie opuszcza magazyn sklepu 3.10.2007r.(środa)
zamówienie złożone po godz.15:00-zamówienie opuszcza magazyn sklepu 4.10.2007r.(czwartek)
DPD
zamówienie złożone do godz.12:00-zamówienie opuszcza magazyn sklepu 1.10.2007r.(poniedziałek)
zamówienie złożone po godz.12:00-zamówienie opuszcza magazyn sklepu 2.10.2007r.(wtorek)
4-5.10.2007r.(czwartek/piątek)Zamówienie zostaje dostarczone do Klienta przy wyborze przesyłki kurierskiej ale również w większych miastach przy wyborze przesyłki Pocztą Polską.Termin dostarczenia przez PP wynosi maksymalnie 4dni.
Należy pamiętać, iż podane w przykładzie 2dni na realizację zamówienia są maksymalnym terminem oczekiwania na przygotowanie przesyłki przez Obsługę sklepu, zatem przesyłka może zostać również przygotowana (i takie sytuacje mają miejsce) w trakcie 24h od daty wpłynięcia zamówienia do sklepu.
Kiedy zamawiającemu zależy na szybkim terminie dostawy a przy produkcie widnieje termin np.5dni prosimy o kontakt z BOK z zapytaniem o wcześniejszą realizację,nie ponoszącą za sobą naturalnie żadnych dodatkowych opłat.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
|
TERMINY REALIZACJI POCZTĄ POLSKĄ
|
|
|
ZAMÓWIENIA REALIZUJEMY TYLKO W DNI ROBOCZE TJ.
OD PONIEDZIAŁKU DO PIĄTKU
|
|
|
WARIANTY:
|
ZA POBRANIEM
|
PRZEDPŁATA NA KONTO
|
|
|
DOTYCZY PRODUKTÓW PRZY KTÓRYCH ZAZNACZONY JEST TERMIN REALIZACJI 24H
|
ZAMÓWIENIE ZŁOŻONE DO GODZ.16:00
WYSYŁKA REALIZOWANA TEGO SAMEGO DNIA
|
WYSYŁKA NASTĘPUJE W CIĄGU 24H OD DATY ODNOTOWANIA WPŁATY NA NASZYM RACHUNKU BANKOWYM
|
|
|
ZAMÓWIENIE ZŁOŻONE PO GODZ.16:00
WYSYŁKA NASTĘPNEGO DNIA ROBOCZEGO OD DATY ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA
|
|
| |
| |
| |
|
TERMIN REALIZACJI WIDOCZNY PRZY PRODUKCIE
OD 2-7 DNI
|
ZAMÓWIENIE ZOSTAJE ZREALIZOWANE ZGODNIE Z TERMINEM PODANYM PRZY PRODUKCIE,MAX TERMIN REALIZACJI W FABRYCE PREZENTÓW TO 7DNI ROBOCZYCH OD DATY ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA
|
WYSYŁKA NASTĘPUJE ZGODNIE Z TERMINEM PODANYM PRZY PRODUKCIE
|
|
| |
| |
| |
| |
|
STANDARDOWO POCZTA POLSKA DOSTARCZA PRZESYŁKI PRIORYTETOWE OD 1-4DNI ROBOCZYCH.
|
|
Wszystkie paczki za pośrednictwem Poczty Polskiej, nadajemy przesyłką priorytetową.W dniu zrealizowania Państwa zamówienia, wyślemy e-maila z wiadomością, że przesyłka została nadana wraz z podaniem Państwu numeru listu nadawczego.
W tym momencie mogą się Państwo spodziewać, że zamówione produkty dotrą do Państwa domu już następnego dnia roboczego szczególnie w przypadku większych miejscowości. Zdarza się, bowiem, że termin doręczenia przesyłki przez Pocztę Polską może się wydłużyć do 3dni.
WAŻNE: Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez Pocztę Polską!
Paczki priorytetowe powinny zostać dostarczone następnego dnia roboczego po nadaniu jednak
czasami zdarzają się opóźnienia.
Jeżeli w ciągu 4dni od dnia otrzymania od "SpaHouse" powiadomienia w postaci
e-mail-a o nadaniu wysyłki, Państwa zamówienie nie dotrze do Państwa i nie zastaną Państwo również
awiza w swojej skrzynce, prosimy udać się do najbliższej placówki Poczty Polskiej wraz
z numerem listu nadawczego(podanego przez "SpaHouse”) w celu sprawdzenia czy
paczka nie leży na Poczcie a listonosz nie zostawił awiza.
Takie sytuacje również się zdarzają.
Paczki dostarczane są przez Pocztę Polską, zwykle w godzinach 9:00-18:00.
W razie nie zastania odbiorcy listonosz zostawia powiadomienie (awizo), z którym należy
zgłosić się do najbliższej placówki Poczty Polskiej po odbiór paczki.
Jeśli wybrali Państwo płatność "za pobraniem", i nie odebrali swojego zamówienia w ciągu 14dni
od próby doręczenia przez listonosza, w następnym Państwa zamówieniu złożonym w
"SpaHouse" będziemy przyjmować od Państwa zamówienia opłacane tylko przelewem.
Zamówienie po raz drugi nie odebranego wcześniej produktu pociąga za sobą konieczność
uiszczenia kosztów za wcześniejszą wysyłkę.
|
TERMINY REALIZACJI FIRMĄ KURIERSKĄ DPD
|
|
|
ZAMÓWIENIA REALIZUJEMY TYLKO W DNI ROBOCZE TJ.
OD PONIEDZIAŁKU DO PIĄTKU
|
|
|
WARIANTY:
|
ZA POBRANIEM
|
PRZEDPŁATA NA KONTO
|
|
|
DOTYCZY PRODUKTÓW PRZY KTÓRYCH ZAZNACZONY JEST TERMIN REALIZACJI 24H
|
ZAMÓWIENIE ZŁOŻONE DO GODZ.12:00
WYSYŁKA REALIZOWANA TEGO SAMEGO DNIA
|
WYSYŁKA NASTĘPUJE W CIĄGU 24H OD DATY ODNOTOWANIA WPŁATY NA NASZYM RACHUNKU BANKOWYM
|
|
|
ZAMÓWIENIE ZŁOŻONE PO GODZ.12:00
WYSYŁKA NASTĘPNEGO DNIA ROBOCZEGO OD DATY ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA
|
|
| |
| |
| |
|
TERMIN REALIZACJI WIDOCZNY PRZY PRODUKCIE
OD 2-7 DNI
|
ZAMÓWIENIE ZOSTAJE ZREALIZOWANE ZGODNIE Z TERMINEM PODANYM PRZY PRODUKCIE,MAX TERMIN REALIZACJI W FABRYCE PREZENTÓW TO 7DNI ROBOCZYCH OD DATY ZŁOŻENIA ZAMÓWIENIA
|
WYSYŁKA NASTĘPUJE ZGODNIE Z TERMINEM PODANYM PRZY PRODUKCIE
|
|
| |
| |
| |
| |
|
STANDARDOWO FIRMA „DPD” DOSTARCZA PRZESYŁKI
Z DNIA NA DZIEŃ.
|
|